• 01 ¿Quién es Mundisa Directo?

    Mundisa es distribuidor gourmet que ahora pone a tu disposición, como Mundisa Directo, su catálogo para que lo disfrutes en casa, y con la mayor rapidez.

  • 02 No soy un particular, tengo una empresa.

    Entonces tu web es www.mundisa.com. También puedes contactarnos en info@mundisa.com

  • 03 ¿Esta en IVA incluído en los precios?

    Sí, todos los precios de Mundisa Directo inlcuyen el IVA aplicado en cada caso.

  • 04 ¿Como funciona el envío?

    Todos los envíos se realizan con SEUR, con vehículo refrigerado, salvo los destinos en la província de Barcelona, que se realizan en vehículos de Mundisa, también refrigerados, en 24 horas como mínimo y un máximo de 48 h, para algunas poblaciones. El coste del transporte refrigerado es de 10 euros para todos los pedidos.

  • 05 ¿Qué trato dáis al producto congelado?

    Los productos congelados sólo se envían a ciertas poblaciones de la provincia de Barcelona, indicadas en la web. Los productos frescos y secos se envían a toda la penísula.

  • 06 ¿Hacéis envíos fuera de la península e internacionales?

    Se pueden realizar envíos fuera de la península únicamente con mercancías que no requieran frío. Consultar tarifas para el transporte.

  • 07 ¿Puedo devolver algún producto?

    Si uno o más productos recibidos no se corresponden con tu pedido, te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta de crédito. Mundisa correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

    Para ello, ponte en contacto con nosotros por email en mundisadirecto@mundisa.com en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

  • 08 ¿Dónde están situadas vuestras oficinas y almacén?

    Nuestras oficinas y almacén están en la Calle Joan Torruella I Urpina, 6 , 08758 Cervelló (Barcelona). Coordenadas GPS: 1.960416,41.398978

  • 09 Desearía recibir noticias sobre Mundisa a través de email. ¿Cómo debo hacerlo?

    En la página principal de www.mundisadirecto.com, puedes inscribirte en nuestra newsletter y recibirás por email todas las noticias y novedades de Mundisa Directo.

  • 10 ¿Qué trato le dais a los datos personales que os facilite?

    Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de Carácter Personal recogidos en el presente formulario serán incorporados a un fichero titularidad de MUNDIAL GOURMET S.A. e inscrito en la Agencia

     

    Puede ejercer los derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición dirigiéndose a MUNDIAL GOURMET S.A, Calle Joan Torruella I Urpina, 6 , 08758 Cervelló (Barcelona).