• 01 ¿Quién es Mundisa Directo?

    Mundisa es distribuidor gourmet que ahora pone a tu disposición, como Mundisa Directo, su catálogo para que lo disfrutes en casa, y con la mayor rapidez.

  • 02 No soy un particular, tengo una empresa.

    Entonces tu web es www.mundisa.com. También puedes contactarnos en info@mundisa.com

  • 03 ¿Esta en IVA incluído en los precios?

    Sí, todos los precios de Mundisa Directo inlcuyen el IVA aplicado en cada caso.

  • 04 ¿Como funciona el envío?

    Los envíos se realizan con Envialia, Integra2 y Carbó, con vehículo refrigerado, salvo los destinos en la província de Barcelona, que se realizan en vehículos de Mundisa, también refrigerados.

    PLAZOS DE ENTREGA:

    Producto Ambiente: Envialia – hasta 48 horas
    Producto Frío: Integra2 – hasta 48 horas
    Producto Congelado: Carbó – hasta 72 horas

    El coste de envío de producto fresco y ambiente es de 5 euros.
    El coste de envío de productos congelados es de 30 euros (5 Euros de envío más 25 Euros de Importe extra por envío de congelados).
    Envío gratis en pedidos superiores a 50 euros o 100 euros en el caso de productos congelados.

  • 05 ¿Qué trato dáis al producto congelado?

    Los productos congelados sólo se envían a ciertas poblaciones de la provincia de Barcelona, indicadas en la web. Los productos frescos y secos se envían a toda la penísula.

  • 06 ¿Hacéis envíos fuera de la península e internacionales?

    Se pueden realizar envíos fuera de la península únicamente con mercancías que no requieran frío. Consultar tarifas para el transporte.

  • 07 ¿Puedo devolver algún producto incorrecto?

    Si uno o más productos recibidos no se corresponden con tu pedido, te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta de crédito. Mundisa correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

    Para ello, ponte en contacto con nosotros por email en mundisadirecto@mundisa.com en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

  • 08 ¿Dónde están situadas vuestras oficinas y almacén?

    Nuestras oficinas y almacén están en la Calle Joan Torruella I Urpina, 6 , 08758 Cervelló (Barcelona). Coordenadas GPS: 1.960416,41.398978

  • 09 Desearía recibir noticias sobre Mundisa a través de email. ¿Cómo debo hacerlo?

    En la página principal de www.mundisadirecto.com, puedes inscribirte en nuestra newsletter y recibirás por email todas las noticias y novedades de Mundisa Directo.

  • 10 ¿Qué trato le dais a los datos personales que os facilite?

    Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de Carácter Personal recogidos en el presente formulario serán incorporados a un fichero titularidad de MUNDIAL GOURMET S.A. e inscrito en la Agencia

     

    Puede ejercer los derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición dirigiéndose a MUNDIAL GOURMET S.A, Calle Joan Torruella I Urpina, 6 , 08758 Cervelló (Barcelona).